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Titolo: Normativa del settore ambiente - Valutazione di Impatto Ambientale e competenze dei SUAP [ Accedi ]
Descrizione: Il modulo è suddiviso in 4 lezioni: Lezione 01. V.I.A. (Valutazione Impatto Ambientale); Lezione 02. Inquinamento acustico; Lezione 03. Le bonifiche; Lezione 04. Inquinamento elettromagnetico.
Codice: 1501-TRL-W
Macro area ed Area tematica: Public Administration / SUAP
Autori: Elisabetta Marini
Data pubblicazione: 7 novembre 2007
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Titolo: Normativa del settore Ambiente e competenze dei SUAP in tema di acque, emissioni e rumore [ Accedi ]
Descrizione: I contenuti del presente modulo forniscono indicazioni sulle procedure da mettere necessariamente in atto per l’ ottenimento delle autorizzazioni in tema di acque, emissioni e rumore.
Codice: 1502-TRL-W
Macro area ed Area tematica: Public Administration / SUAP
Autori: Elisabetta Marini
Data pubblicazione: 7 novembre 2007
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Titolo: Normative dei settori collegati e dei sub-procedimenti di competenza dei SUAP [ Accedi ]
Descrizione: Verranno analizzati in dettaglio i procedimenti riguardanti il rilascio delle autorizzazioni e l’iter per ottenere il rilascio del Certificato di Prevenzione Incendi per tutte le attività soggette al controllo dei Vigili del Fuoco.
Codice: 1503-TRL-W
Macro area ed Area tematica: Public Administration / SUAP
Autori: Elisabetta Marini
Data pubblicazione: 7 novembre 2007
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Titolo: Lo Sportello Unico per le Attività Produttive [ Accedi ]
Descrizione: In questo modulo viene fatta un'analisi dello strumento SUAP. Viene inquadrato il contesto normativo in cui si inserisce; esaminate le possibili tipologie di procedimento attivabili, il funzionamento pratico del SUAP e gli strumenti di soluzione delle eventuali controversie.
Codice: 0173-TRL-W
Macro area ed Area tematica: Public Administration / SUAP
Autori: Enaip
Data pubblicazione: 11 giugno 2004
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Titolo: Gli interventi della Società della Salute verso la popolazione a forte rischio di esclusione sociale [ Accedi ]
Descrizione: Il modulo presenta i percorsi di presa in carico del soggetto in difficoltà da parte dei servizi della Società della Salute e le modalità di coinvolgimento e sinergia tra i soggetti istituzionali, il volontariato, il privato sociale, creando una logica di rete.
Codice: 1812-TRL-W
Macro area ed Area tematica: Public Administration / Services and organization
Autori: Bersano, Orsini
Data pubblicazione: 7 novembre 2007
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Titolo: La partecipazione dei cittadini per il miglioramento delle scelte di governo e della qualità dei servizi pubblici [ Accedi ]
Descrizione: La capacità di sviluppare nella cultura organizzativa della P. A., un concetto di comunicazione come attività continuativa e sistematica.
Codice: 1813-TRL-W
Macro area ed Area tematica: Public Administration / Services and organization
Autori: Mario Rodriguez
Data pubblicazione: 7 novembre 2007
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Titolo: La democrazia elettronica: i principi che permeano l'azione della PA digitale [ Accedi ]
Descrizione: Il modulo permette di acquisire le conoscenze fondamentali riguardo le tecnologie della comunicazione; in particolare sarà analizzato l’utilizzo di Internet come strumento di partecipazione, discussione, e acquisizione delle informazioni. Nel dettaglio sarà analizzato l’utilizzo di tale tecnologia nel settore politico e amministrativo e per lo sviluppo della democrazia (diretta, comunitaria e deliberativa).
Codice: 1859-TRL-W
Macro area ed Area tematica: Public Administration / Services and organization
Autori: Barbara Gualtieri
Data pubblicazione: 8 dicembre 2007
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Titolo: Analisi di fattibilità. Tecniche e strumenti per le gestioni associate [ Accedi ]
Descrizione: Il modulo è articolato in 4 lezioni: Lezione 1. Un’introduzione: gli obiettivi della gestione associata; Lezione 2. Analizzare e valutare che cosa?; Lezione 3. Disegnare uno scenario organizzativo; Lezione 4. Fattori critici di successo.
Codice: 1504-TRL-W
Macro area ed Area tematica: Public Administration / Services and organization
Autori: Paolo Rossi
Data pubblicazione: 10 maggio 2007
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Titolo: Il sistema degli indicatori. Tecniche e strumenti per le gestioni associate [ Accedi ]
Descrizione: Il percorso è incentrato sul collegamento tra gestione del servizio associato e sistema degli indicatori, che possono avere doppia valenza, interna ed esterna alla Pubblica Amministrazione.
Codice: 1505-TRL-W
Macro area ed Area tematica: Public Administration / Services and organization
Autori: Paolo Rossi
Data pubblicazione: 10 maggio 2007
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Titolo: Organizzare e gestire uno sportello evoluto di un'amministrazione pubblica [ Accedi ]
Descrizione: All'interno del modulo viene affrontato il tema del CRM (Customer Relationship Management) e vengono analizzate le caratteristiche dei call center e dei contact center.
Codice: 1514-TRL-W
Macro area ed Area tematica: Public Administration / Services and organization
Autori: Franco Ballerini
Data pubblicazione: 4 giugno 2008
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